Hast du jemals das Gefühl gehabt, dass deine Aufmerksamkeit ständig von Ads und Push-Benachrichtigungen beansprucht wird? Du bist nicht allein.
In der heutigen digitalen Welt ist Aufmerksamkeit das wertvollste Handelsgut im Marketing. Doch wie können wir diese wertvolle Ressource respektieren und wertschätzen?
In diesem Beitrag zeige ich dir, warum es wichtig ist, die Aufmerksamkeit deiner Nutzer:innen zu respektieren und wie du durch einfache Anpassungen in Apps und Medien mehr Wertschätzung ausdrücken kannst.
Die Rolle von Aufmerksamkeit im Marketing
Im Marketing ist es entscheidend, die Aufmerksamkeit der Kund:innen zu gewinnen. Viele Unternehmen nutzen verschiedene Strategien, um ihre Botschaft zu verbreiten. Doch es ist nicht selbstverständlich, dass Menschen uns ihre Zeit und Beachtung schenken. Deshalb sollten wir in unseren Interaktionen, Medien und Apps zeigen, dass wir diesen wertvollen Fokus respektieren und schätzen.
Herausforderungen im Umgang mit Aufmerksamkeit
Ein häufiges Beispiel ist, warum man nach wie vor die Einstellungen einer App aufrufen muss, um Benachrichtigungen zu deaktivieren. App-Betreiber wollen nicht, dass ihre App im Ozean der Apps eines Smartphones untergeht. Doch diese Lösung dient mehr dem Betreiber als dem Anwender. Das Ziel sollte immer sein, eine Lösung für den Anwender zu designen.
Lösungsvorschläge zur Wertschätzung der Aufmerksamkeit
- Lösungsvorschlag 1: Bei der Installation der App wird auf die Standardeinstellung hingewiesen, dass alle Benachrichtigungen deaktiviert sind. Nutzer:innen können sie an einem bestimmten Ort aktivieren, wenn sie das möchten. Das zeigt Wertschätzung.
- Lösungsvorschlag 2: In der Benachrichtigungsleiste können mittlerweile App-Einstellungen vorgenommen werden. Warum nicht auch Push-Benachrichtigungen direkt deaktivieren? Eine kleine Nachricht vom App-Betreiber könnte den Tag der Nutzer:innen versüßen: „Wir wissen, dass du täglich viele Benachrichtigungen erhältst. Hier kannst du unsere deaktivieren.“ Das ist wahre Wertschätzung!
Fazit
Indem wir die Aufmerksamkeit unserer Nutzer:innen respektieren und ihnen die Kontrolle darüber geben, wie sie mit unseren Apps und Medien interagieren, zeigen wir echte Wertschätzung. Diese kleinen Gesten können einen großen Unterschied machen und das Vertrauen in unsere Marke stärken.
